提到薪酬,全世界人都在吵。一位法國人曾這樣形容薪酬問題。薪酬問題是企業普遍存在,也是永遠的問題。在薪酬現金總數確定的情況下,如何合理設計薪酬制度,達到最好的激勵效果;怎樣避免加薪、發獎金所帶來的負效應等,是每個HR都要面臨的問題。
為此,英才網聯旗下教培英才網、服裝英才網於9月24日主辦瞭基於崗位價值的薪酬體系設計實務的主題沙龍,邀請具有豐富企業實戰管理經驗的太和顧問高級合夥人王紅軍先生,與眾多HR們探討如何利用薪酬制度激發員工潛能等問題。
註重增加滿意因素
王紅軍說,員工薪酬可分為兩大部分:一部分是消除不滿意的保健因素,如基本的工資收入、安全感、受尊重等每個人都基本享有的回報;另一部分是增加滿意的激勵因素,如額外的獎金、休假、提升等明顯區別並優於其他人的回報。隻有註重增加滿意因素,才能更加有效地激發員工的潛能並提高員工對企業的忠誠度。
保健因素和激勵因素之間是可以相互轉化的,當激勵因素成為一種慣例和常態的時候,就失去瞭激勵的效果,轉化成瞭保健因素。就像很多企業發放的獎金,隻是一種名目,每個月都會足額發放,員工沒有得不到獎金的壓力,這種獎金發瞭起不到激勵的作用,不發反而會讓員工產生不滿情緒,實際就轉換成瞭保健因素。HR在獎金的發放上要避免這種情況的出現。王紅軍說。
設計適合員工需要的激勵項目
福利是最佳的激勵員工的手段,但在實際操作中HR應學會使用一些技巧。王紅軍舉例說:某企業給經常出差的銷售人員辦理瞭銀行信用卡,出差期間產生的費用可直接刷卡結算,不僅為銷售人員簡化瞭手續,而且因刷卡產生的積分可以兌換相應的禮品,實際也是為銷售人員發放福利,這種做法得到瞭銷售人員的認可,這就是福利設計恰當的例子。相反,要是為出差次數很少的財務人員辦理信用卡,這個福利就失去瞭激勵的作用。
王紅軍分析說,辦理銀行信用卡的成本很低,但由於設計恰當,會產生高於投入許多倍的回報。福利項目設計得好,不僅能給員工帶來方便,解除後顧之憂,增加對公司的忠誠,而且還可以節省支出,達到事半功倍的效果。
最後,王紅軍強調,薪酬問題一定不隻是薪酬問題,薪酬制度對企業背景具有極強的依賴性,不存在一個放之四海皆準的薪酬制度。由於薪酬制度的不可復制性,所以HR要根據企業自身情況合理設計薪酬制度,最大限度地激發員工的潛能。