已有很多經濟學和著名企業傢為企業文化下瞭很好的定義:創新是企業文化的靈魂,以人為本是企業文化的精髓,企業文化是企業的核心競爭力,誠信是企業文化的基石,企業文化大有可為……我認為中國優秀的儒傢傳統文化如何與現代企業管理有機結合,是擺在中國企業管理者面前的重要課題,偶看新聞,介紹兗礦集團鮑店煤礦以德治礦的企業文化理念,深為他們在這方面作瞭長期的探索而感動,為此把所感、所想、所悟寫出來,與諸多學者、老師、同仁共同切磋探討。
一、以人為本是企業文化的精髓
以人為本在中國早就根深蒂固。中國傳統文化博大精深,內涵豐富。儒傢、道傢、諸子百傢等一些思想對現代企業管理都有非常大的借鑒價值。比如儒傢的重人、重信、重義、重情;道傢的以柔克剛,以少勝多,以弱勝強;以及幾千年中國人民信奉的孝為本、禮為先,儉為上,勤為根;長者視為父母,壯者視為兄弟,小者視為子女:人而無信,不知其可也!成由勤儉敗由奢、儉節則興、淫佚則亡、君子愛財,取之有道、上下同欲者勝、和氣生財、賣大饅頭的賺錢、童叟無欺等等就是中國傳統文化中不同派別的政治傢、思想傢和廣大人民的共同主張和認可的充分體現。
現今經濟發展的大潮中,出現頻率最多的詞:民營經濟、個體經營者、民營企業傢。特別是對一些正在發展和發展起來的民營企業管理者來說,在管理中汲取中國傳統文化的精華,並同現代企業管理真正結合好,企業才能長治久安,穩健發展。現在魯寶在這方面做的還很不足,特別是在員工培訓、教育方面做得很不夠。要真正使員工愛崗敬業,以廠為傢,就要盡企業之所能,為員工解決一些實際困難和後顧之憂,鼓勵員工學習,要制訂出一系列的鼓勵員工學習的政策。使廣大員工認識到:今天學習是為瞭生存,明天學習是為瞭發展。特別是民營企業員工和管理者的關系是雇傭關系,如何能使員工由你讓他們幹好和他們心甘情願的自己幹好,使他們在廠同在傢裡一樣,把廠傢的事當成自傢的事。制度管理在現代企業管理中非常重要,但還必須有一些情感因素在裡面。
以人為本,關鍵在中、高層管理者。總裁、老板、經理、主管、部門負責人,車間主任等,不但是領導者,而且在行為規范,道德等方面都應是表率。我有一位朋友,曾是一局局長,掛在他嘴邊的是人情味,他說在中國幹什麼事都離不開人情味。我認為一定要把西方的東西拿過來消化、吸收,用到工作上。就必須有一些友誼、人情味、和諧的關系,這些具有中國傳統特色的優秀的以人為本的思想,很值得我們保持、繼承和發揚光大。隻有這樣,才能創造有中國特色的以人為本的管理方式。
二、管理者必須具備人格魅力
對企業而言,企業文化是企業目標、任務服務的,管理的目的是實現企業目標,完成企業任務,使企業利潤最大化。管理者的品德——也就是人格魅力,在這一過程中能起的作用是關鍵的。管包括管人、管財、管物;理就是理順企業外部和內部的各種關系,協調上上下下各方面的利益。
無論大的企業,還是小的企業,一個企業的興亡,都深深打著企業領導人的烙印,興於斯、亡於斯,也就是人們常說的某某企業,有某某人的影子。一個好的企業管理者,一個真正能夠為企業服務、為員工服務、對企業負責、對員工負責的管理者,除瞭擁有現代化的管理才能和應該具備的良好的個人品質,具有一個管理者必須具備的人格魅力,一個企業的管理者的人格魅力,打動人、吸引人,贏得被管理者或你的下屬的依賴、信任。
他發出的號令,才有感召力,才能一呼百應,令行禁止,而感召力的產生,隻能來自一個人的人格魅力,即個人品德、情操產生的一種親和力。許多條件下,這種管理者個人品德、情操產生的親和力與管理之下權力所產生的效力成正比、親和力越強:反之,則親和力越弱,管理所產生的效力減少。一個企業如果沒有親和力,就不會產生凝聚力,一個企業沒有凝聚力,怎能產生競爭力,沒有競爭力的企業又怎能有生命力呢?
特別是民營企業,親和力凝聚力尤為重要。在一些民營企業承包老板眼裡,企業是個人或傢庭謀福利的工具,這種企業私有觀念在很大程度上影響瞭企業的凝聚力和親和力,導致員工很難跨越血緣界限對企業有所認同,老板不註重自己在員工心中的形象的樹立和人格魅力的培養,管理者大多急功近利,員工不可能對企業產生較高的忠誠度。
上下五千年,從盤古開天地,三皇五帝如今,歷代都倡導領導者以必須加強個人修養,倡導領導者必須註意養成優秀的品格,都推崇領導人以德服人,公平公正,光明正大,胸襟坦蕩,勤政廉潔。
總之,以自己的人格魅力使管理工作在下屬和員工積極努力下做到位,產生應有的效力,企業一定將會收到意想不到的效益。