有個寺院香火還算不錯,在當地一帶還有點名氣。這一天,寺院來瞭一個小夥子,請求住持讓他出傢為僧,幹什麼都行。於是,住持並為他舉行剃度儀式,並安排他去撞鐘。
小和尚開心的領命。每天按照寺院的規定早晚各撞一次鐘。剛開始幾天,感覺還挺新鮮挺好玩。可是,時間一長,他便感覺到撞鐘的工作太簡單、太枯燥無味瞭。於是,他就真正的做一天和尚撞一天鐘瞭。
這樣又過瞭幾個月,住持突然宣佈要將他調到後院去劈柴擔水,並嚴厲的指責小和尚不能勝任撞鐘之職。
小和尚很是納悶:住持方丈,難道我撞的鐘不準時?或是不夠洪亮?住持告訴他:你撞的鐘非常準時,也很響亮,但鐘聲空乏、疲軟,沒有一點穿透力和感召力!因為你心中沒有理解撞鐘的意義。鐘聲不僅是寺裡作息的準繩,更為重要的是喚醒沉迷眾生。因此,鐘聲不僅要洪亮,還要圓潤、深厚、深沉、悠遠。一個人心中無鐘,即是無佛;如果不虔誠,又怎麼能擔任撞鐘之職?
從表象看,小和尚沒有把鐘撞好,而被調去擔任劈柴擔水之職,似乎是在情理之中。但是,從另一個角度來看,小和尚沒能將鐘撞好,難道寺院或者寺院的領導者就沒有任何責任瞭嗎?
簡單來說,如果從小和尚進得寺院的第一天起,其主管領導如果能夠告訴他撞鐘的要領及意義,或者在小和尚撞鐘的過程中,及時指出他所存在的問題,結果可能不太一樣。至少也不至於撞瞭數月鐘而莫名其妙的被調換工作吧!
其實,反觀我們職場生活中,又何嘗不存在類似的問題呢?看看我們身邊的廠企,員工頻頻跳槽或是被革職或是被解雇,真是他們不能勝任此工作嗎?我看未必。這其中必定也有管理者的失誤吧!記得在部隊的時候,經常聽領導講過一句話:沒有帶不好的兵,隻有帶不好兵的帶兵人!那麼,應用到職場上,是否可以這樣說:沒有管理不好的員工,隻有不會管理員工的領導?
從小和尚撞鐘的小故事來看,我想可以得出以下幾點管理心得:
一、一定要抓好員工的入職(在職)培訓。一個新員工入職,首先一定要接受公司的入職培訓,作為人力資源部門或是直接管理部門一定要註重這方面的工作。要讓新員工瞭解公司的基本情況、生產的產品、社會地位、公司的發展目標及願景;在職責培訓上,要讓他清楚的瞭解:自己是負責什麼工作的?我對誰負責?誰又對我負責?我的工作目的和意義在哪兒?隻有經過這樣的崗前培訓,新員工才能瞭解公司,瞭解自己即將擔任的職責,從而掌握好工作標準,給自己設定好職業生涯規劃,進行修行!
二、經理人及直接領導者要註重當好教練員的角色。現代職場中,許多企業的領導人都明白自己有一個新的角色——教練。能夠明白這一點的領導,是一個英明的領導。回到小和尚撞鐘的故事,其實那個住持或者說他的直接管理者,就缺乏教練員的心態,沒有很好的把握好小和尚的心理活動。心態決定行動,行動決定目標。我們知道,一個教練員,不僅要傳授學員基本的職業技能(或是指導一下專業技巧),更主要的是要把握好學員的心理活動,發現問題及時解決,使之始終保持積極向上的心態。
三、職場管理切忌簡單粗暴。
現代職場中,大傢都在強調人性化管理,可是,究竟何謂人性化管理呢?我想,也許沒有幾個可以說得得非常全面。在個別的私有企業裡,我們往往還會看到簡單粗暴的管理作風,就像故事裡的住持一樣。看你撞鐘不行,馬上就把你調去劈柴擔水。第一、根本缺乏起碼的溝通管理程序。現代企業管理強調一點的就是:管理即溝通。很明顯,隻有溝通到位瞭,管理才能到位。小和尚被調去別的工作,一臉的茫然和莫名其妙,用我們現在的話來說就是:都不知道自己怎麼死的,這就是缺乏溝通的生動體現;第二、其領導者省略瞭應有的指導、培訓工作。任何一個人,面臨一個新的環境、新的集體,新的工作崗位,都有一個適應過程。許多新員工被派發任務或安排崗位後,其主管人員就任其自身自滅,幹好幹壞全憑自己。我們都知道這樣一句話:師傅領進門,修行在個人。問題是這樣的師傅就壓根兒沒把人傢領進門呀!所以,許多新員工碰到這樣的領導,那就是他們的不幸瞭。靈活一點、好學一點、聰明一點的員工還好些,要是那些不是太靈活,性格內向的員工,也許遲早會面臨調去幹劈柴擔水的活兒或是直接被辭退。
四、管理者要積極營造並發揮好集體的傳幫帶或是團結協作的精神。現代社會,從小到三五人的小部門,到成千上萬的集團公司,無不在強調團結協作,和諧的團隊精神是成功的基礎。因此,許多有點思想的求職者在寫個人簡歷的時候,都不會忘瞭寫上與同事相處和諧,有良好的團隊精神等等之類的語言。話是這樣說,可是,我們看到的又是什麼呢?想想看,小和尚在撞鐘的那幾個月裡,為什麼沒有師叔、師兄之類的來教導一下或是提出良好的建議呢?不難想象,在那個每個和尚高唱以廟為傢、以院為榮的大集體裡,其合作、團隊文化是如何的膚淺和不堪一擊?大概每個和尚都在一心的修自己的行吧!剛進廟的小和尚,不能勝任撞鐘之職,從某一個角度來說,也是情理之中罷!
培養和營造和諧的團隊氛圍及團隊合作精神,是每個部門主管及經理人的份內職責,隻有建立好瞭良好的團隊精神,營造好瞭良好的團隊氛圍,這個團隊才能發揮巨大的潛能作用,才能無堅不摧。也隻有這樣,才能盡最大效能的發揮每個員工的主觀能動性,避免當一天和尚撞一天鐘的現象。一個集體如果真能做到這樣,哪裡還會出現當一天和尚撞一鐘的現象?又何怕為企業留不住必須的人才呢?
小和尚撞鐘隻是個別案例,但卻能讓我們窺見一斑,給予所有的管理者一些啟迪。當然,任何事物都應一分為二的去看待,那就得見仁見智瞭。還是那句話:沒有調教不好的員工,隻有不會調教員工的管理者!如果你調教不好你的員工,我想,被老和尚調去劈柴擔水的那一天離你也不會太遠瞭!