問：作為一名領導者，還有哪些地方需要改進？

　　鮑爾默：我很忙。我的大腦時刻不停，即使聽完一個人說的事情，但不能真正消化理解這些東西，人們都會認為你沒有在認真傾聽。有時就是這樣，你忙於瑣事沒法傾聽。這就是我大腦工作的方式，它總是在不停的接受、分析、思考、理解、反應。話說回來，如果你真想激勵人幹好工作，那就必須傾聽他們所說，並讓他們感覺到你是在傾聽。所以說，我的學得適時慢下來，在這方面多做改進。這對我及周圍的人都有好處。

　　問：一個史蒂夫-鮑爾默式的會議是什麼樣子？

　　鮑爾默：在過去數年中，我對此做瞭很多改動。微軟的會議以前通常是這樣：你帶著一些大傢都沒見過的東西走進來，你做演示。你把聽眾引導到一條漫長崎嶇的路上，帶他們探索、發現。最後你們得出一個結論。

　　我過去很喜歡采用這種方式，蓋茨他也很欣賞這種方式。這看起來的確也是開會的正規方法，因為想要得出結論，就必須先問這個怎麼樣？你試過這種辦法沒有？人們為瞭支持自己的觀點，會把方方面面都講到，最後告訴你一個結論。

　　但我決定不再這麼辦瞭。我覺得這不夠效率，不夠有效。我沒有耐心。所以現在開會，你得先把材料給我，我會事先看一遍。然後開會的時候直接說：對這個東西我有四個問題，不用展示整個過程瞭。當然如果我對具體的數據感興趣，我會直接問他們。這讓我們做事更加專註。

　　問：你用什麼方式評估一個應聘者？

　　鮑爾默：如果應聘者來自內部推薦，最好的辦法就是看他過去做出過什麼成績。這不是百分之百的管用，但這是一個合理的方法。對內部推薦人士，仔細分析他的簡歷相當重要。我不是很相信簡歷上所寫的一切。你總可以找到些人幫你說說好話。但如果多問問題，並涉及各個方面，就會真正瞭解這個人。

　　我會找出那些既有激情又有足夠智商的人。我直接問他們，在你過去從事的工作中，什麼事最讓你感到自豪。如果你有值得自豪的東西，那麼你就該回答出我對此提出的所有問題，至少也可以滿足我的好奇心。我能看出你的激情，它或許是種沉寂下來的激情，也或許是種高漲的激情。我可以看出你是不是那種把自身完全投入到某種事情上的人。

　　問：和十年前比，你需要現在的應聘者具備哪些素質？

　　鮑爾默：總的來說，標準沒有變：他們必須是願意努力工作的天才，必須有志投身於科技領域，必須在數學與科學上有所建樹。不過和10年前比，如今的技術更為復雜，產品與服務以全新的方式影響著人們的生活，我們的業務也更加全球化。所以人們應當跳出自身的圈子，從外部來看事情，並且能夠把技術、客戶需求、市場這些點用全新的方式結合起來。

　　鮑爾默：找到樂觀與現實的平衡。我天性樂觀。我總是認為，隻要你選擇正確並願意投入精力，就可以獲得成功。所以當事情和預計的方案出差池，或是根本無法預測時，我就會感到十分沮喪。我身上現實的那一面告訴自己總會有一些不可預測的東西出現，而樂觀的一面會激勵我去應對挑戰。

　　問：填空。你希望公司的文化能更加_____？

　　鮑爾默：更有效率。我選的詞是效率。這也是每個企業傢希望自己公司文化發展的朝向。看看當前的經濟形勢，還有衰退可能持續的時間，每個公司都希望能用更少的成本做更多的事，微軟也不例外。我們做的不錯，但對於一個30年連續增長的公司來說，在更為苛刻的環境下運作並不輕松。

　　同時，追求效率驅使我們更為專註。專註那些真正能夠契合用戶需求，並占領市場份額的業務。當然，創新必不可少，但我們也需要效率。

　　問：有什麼管理方面的書你覺得特別有用麼？

　　鮑爾默：JimCollin寫的《BuilttoLast》。

　　問：在所有你的演講中，有沒有一段話是你特別喜歡的？

　　鮑爾默：2月份時我應邀在民主黨年會上分享一些有關我們業務的看法。在演講中，我談到瞭我父親對我說的一番話。這些話很簡單，但也的確對我的生活和工作影響很大。

　　我父親在福特汽車工作瞭30年。我小時候，他曾說過：如果你想幹一份工作，就去幹。如果你不想幹一份工作，那就別幹。我的理解是，如果你真想完成什麼事情，就必須執著的投入並找對辦法。這是十分普遍的美國式的工作態度，但的確也是我學到的最重要的東西。

　　問：如果你必須選擇另一個職業，你會選擇什麼？

　　鮑爾默：可能會是教育。我喜歡和年青人共事，而且我認為激勵天才是很重要的一件事。我熱愛籃球，所以我猜我會是一個高中的籃球教練。我覺得我所執教的球隊肯定會在比賽中取勝。

　　問：你希望商學院更應該關註什麼方面，或是減少對某些方面的註意？

　　鮑爾默：我覺得強調以一種長遠觀點看問題的方式很重要。公司總是關註那些短期對業務有促進的事務。而想要創立一個偉大的企業需要耐心，有時候你必須願意進行長期投資，並持續投資。

　　問：如果你在商學院教授一門課程，那會是什麼課程？

　　鮑爾默：領導藝術。我加入微軟時公司隻有30人，而現在全球超過9萬名員工，我有機會在公司發展的每個階段扮演領導者的角色。在這一過程中，我從共事的人身上學到瞭很多有關領導方式的經驗。

　　我現在認為，想要成為一個偉大的領導者，你必須能把思想、業務與人才管理結合在一起領導。而大部分人隻是關註這三者之一。我曾認為管理就是在思想上的領導。也有人認為就是人事管理能力。但事實是，偉大的領導者要結合考慮問題。