領導者怎麼樣才能鼓動下屬士氣領導者必須瞭解所有員工的困難,心態和目標,通過下面五個誘惑,你認為你可以抵抗嗎?
利誘
利誘,顧名思義,就是以利誘之。這裡並不說隻有錢,錢隻是其中一種,利,用一定的好處作為激勵物資,最終達到使其他人為我所動的目的,談到利,就是錢,這是不全面的,這其中的利是包羅萬象的,
三國時,曹操帶兵打仗,天氣炎熱,軍士們口渴難忍,行軍出現困難。但前不著村,後不著店,曹操靈機一動,用馬鞭指著山的另一頭,對軍士們說前方有片梅林,軍士們一聽,口中生津,有瞭動力,繼續前進。望梅止渴的典故是典型的利誘手段,隻不過其中的利是虛幻的,但同樣能夠達到效果。
但是這隻可以是一次,不能實現的利員工是不會相信,也就不能產生效果的。而且領導者也必須做好下面三點:
——領導必須瞭解所有員工的困難。
——領導必須瞭解所有員工的心態。
——領導必須瞭解所有員工的目標。
順誘
順誘,就是通過贊美對方的方法來達到對方為我所動的目的。贊美的力量是不容忽視的,有時甚至比金錢更重要。
戰國時,秦統一六國,獨霸天下,燕國不甘敗北,此時民間有位俠士,叫荊軻,此人勇力過人,而且相當自負,燕王想讓此人去刺殺秦始皇,但人們心裡都清楚,此次行動,不是兇多吉少,而是有去無回。怎麼辦呢?燕王便利用瞭荊軻自負的弱點,為他廣為宣揚,說此人如何高尚,如何俠義,總之扣瞭好多的大帽子,最後在民間形成瞭極佳的口碑,然後再聚眾宴請他,當著百姓的面請求他去刺殺秦王,才有瞭荊軻刺秦的歷史典故。就是這塊貞節牌坊,使這位勇士乘著蕭瑟的秋風,長眠於他鄉。從這則故事中不難看出順誘巨大的威力。
把它運用到企業管理中,就是人們常說的零成本激勵。作為領導,首先應該明白自己員工的心理,其次,學會贊美下屬。做到這些,其實是很不容易的。
學會贊美下屬,必須掌握以下幾點:
——發自肺腑的稱贊。假裝出來的贊美或不切實際的贊美都會起到反作用。
——贊其長,避其短。人無完人,贊美他,就要贊美他的長處。如果專拿他的短處贊美,就成瞭諷刺瞭。
——稱贊要及時。員工做出成績後,想得到第一時間的稱贊,如果因為領導工作很忙,一個星期後想起來瞭,表揚幾句,與無效一樣。
學會瞭贊美的領導,順誘的方法對於你來說,無疑是一把管理利劍。
員工也是人,隻要是人就愛聽好聽的話,你我都是一樣的,所以領導者不能吝嗇你的贊美。
逆誘
逆誘,就是我們常說的激將法,通過貶低他人以增強其求勝欲望而達到為我所動的目的。
南宋時期,嶽飛與金兵打仗,雙方對陣。金兵太子金彈子出戰,此人兇猛異常,連勝數陣。嶽飛的大兒子嶽雲請求出戰,但嶽飛怕他年少無知,犯下輕敵的錯誤,就說:金彈子勇力過人,非尋常人可比,還是為父親自出戰吧。這句話惹惱瞭小將嶽雲,立下瞭軍令狀,不殺金彈子,誓不回營。結果經過苦戰,一錘打死金彈子,得勝回營。嶽飛巧用激將法,使兒子心中產生必勝的信念,這樣才能足夠的重視對手,使出百分百的力量。
有些確有能力的員工,不是自信力不夠,而是自負,認為什麼事都難不倒他。對於這樣的員工,領導仍然可以用逆誘的辦法來打擊他的自負,讓他考慮到問題的後果,才能足夠的重視,勝算才能多一些。
人們往往都有逆反心理,你越不讓他幹什麼,他偏幹什麼,尤其是在氣氛激烈的情況下,對於那些好勝心強並且脾氣暴躁的人,用激將法來達到用他的目的是最好的辦法。逆誘的技巧在於恰到好處,用的要準,過猶不及,而且不能讓對方看出你在激他,否則就會產生負面作用。
癡誘
癡誘,是一種有戰略眼光的辦法。要想用人,必先讓人服你。癡就是假裝糊塗,但卻能讓對方看出你是裝糊塗,比如你的下屬犯瞭錯誤,出於無心,你裝一次糊塗,放他一馬,他會感激你的,今後,無論怎麼用他,都會一無反顧。
《宋史》記載,有一天,宋太宗在北陵園與兩個重臣一起喝酒,邊喝邊聊,兩臣喝醉瞭,竟在皇帝面前相互比起功勞來,他們越比越來勁,幹脆鬥起嘴來,完全忘瞭在皇帝面前應有的君臣禮節。侍衛在旁看著實在不像話,便奏請宋太宗,要將這兩人抓起來送吏部治罪。宋太宗沒有同意,隻是草草撤瞭酒宴,派人分別把他倆送回瞭傢。第二天上午他倆都從沉醉中醒來,想起昨天的事,惶恐萬分,連忙進宮請罪。宋太宗看著他們戰戰兢兢的樣子,便輕描淡寫地說:昨天我也喝醉瞭,記不起這件事瞭。
東漢末年,官渡之戰後,曹操大獲全勝,在打掃袁紹住地時發現瞭很多戰將私通的信件,當時心裡有鬼的將士們個個都膽顫心驚,有的都已經站不住坐到地上瞭,心想這回死定瞭。但曹操下令,將搜來的信件付之一炬。有人問,為什麼要這麼做呢,曹操答道,與袁紹開始交兵時,敵強我弱,我尚且不知勝負,手下的將士能預料嗎?這一舉動,曹操不知收買瞭多少人心,這也是他今後能夠得以成功的重要保證。
在現代企業管理中,寬容,是領導者的一種美德,也是一個領導的修養。那麼,領導如何才能做到呢,註意以下幾點:
——不要指望下屬和自己一樣。人人都有思想,強行同化的結果就是讓你一個人孤立在風中。
——不要雞蛋裡挑骨頭。有的領導對任何人都吹毛求疵,這樣的人,隻有到世外桃源去瞭,現實的生活中根本滿足不瞭你。
——將懷恨丟在風中。有一點小事,下屬不順自己的意,就懷恨在心,給他穿小鞋,這樣的領導,還是早點下課的好。
癡誘的前提,要求領導者要有寬大的胸懷,才能癡的真,癡得讓人感動,同時還要讓人感覺到一種威嚴,認為這次是僥幸,再犯就沒有機會瞭。
反誘
反誘,是指領導對下屬的充分授權,鼓勵其失敗,反而會收到意想不到的效果。正所謂用人不疑,疑人不用。它的基礎是信任,沒有信任,無從談起反誘。
《水滸》中有這樣一段,楊志被梁中書派去押運生辰岡,還要派一個老都管監視他。這是一種不信任,使楊志不能令行禁止,才著瞭吳用的道,把生辰岡給丟瞭。大傢可以想象的到,假如梁中書不派老總管去監督楊志,假如梁中書在臨行前對楊志說:手下的兵士你隨意調遣,即使有什麼意外,我也不會怪罪你的。那麼,吳用縱有天大的妙計,恐怕也無計可施瞭。難怪金聖嘆在評水滸時,由衷的說道:用人不疑,疑人不用。金聖嘆嘆得有理,楊志活得無奈。
鼓勵失敗,並非去讓對方失敗,而是讓對方放下面對失敗的包袱,輕裝上陣。失敗的結果,雙方都心照不宣,其結果一定不利,都不希望發生,如果上級采取寬容的態度來對待下屬,這無疑是一針強心劑,給下屬輸入一股暖流,讓他感受到你對他的信任,才能全身心地避免失敗的發生。這也正是反誘的精妙之處。
反誘與逆誘最大的不同在於,反誘是以信任為基礎,而逆誘是以不信任為基礎,但殊途同歸,目的是一樣的。
領導,必需要掌握鼓動下屬士氣的技巧,眾人拾柴火焰高,這五種誘惑方法有一個共同的基礎,就是要求領導完全瞭解自己的下屬,對號入座。如果領導連下屬的名字都叫不全的話,這五種方法就無從用起。
通過上面知道,作為領導者,不是無所不能的,隻有把握好自己的心態,才能成為一個好的領導者。
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