禪宗提供的是關於個體如何實現人生終極價值的學說，同時禪宗本身就是一個組織化的宗教社團，在管理措施上體現出獨特的管理思想，其內容包含著極其豐富的管理智慧。

　　禪宗的管理智慧具有以下特色：第一，註重心態管理；第二，強調直指人心；第三，講究身體力行。

　　明心見性的心態管理

　　現代的管理活動通常習慣於依靠制度規范、知識技術、方式方法等外在因素，而禪宗的管理智慧則強調著眼於組織成員的心態，通過改變成員的心智模式、堅定共同願景，推動組織目標的實現。

　　心有本性的主體意識

　　中國禪宗的創宗人物惠能在其代表作《壇經》的開篇就提出定慧不二的命題。這個命題強調定慧等，定與慧二者是體用一致的關系。當你安定瞭自己的內心時，你已經達觀瞭真理；你要想勘破世界的本質，隻要體驗自己寂靜美妙的內心就可以瞭。我與佛渾然一體，對於修佛者而言，重要的是認識這一事實，而不是離我求佛。

　　禪宗的成佛論要旨在體悟自心清凈，旁騖他求必定修不成正果。凡愚之人不知道他們己身中就有凈土佛性，所以就求這求那；覺悟的人則清楚，心中自有本性，絕不能於心外求生佛國。

　　心有本性的思想，對於樹立人的主體性，從而在現實生活與管理活動中發揮主觀能動性，勇於承擔責任，敢於開拓創新，具有重要的啟示意義。

　　發明本心的成功之道

　　既然己心是覺悟成佛的關鍵，那麼，行為主體外向索求，必以其內在本心為根基。禪的要點不在其形式。佛無處不在，向沒有佛性的地方用功永遠不能成佛，而離我們最近的具有佛性的地方就是自己的心性，所以要明心見性。

　　禪宗的這一思想包含著深刻的管理智慧。當代有些組織的目標往往不切實際，真正的需求並沒有表達出來，而表達出來的又非真正的需求。這其實就是管理活動處於迷失狀態的表現之一。迷失方向的又一種表現，是有些組織無視自身的資源、特色、優勢，一味地學習別人的經驗，盲目地信奉流行的理論主張。

　　一個組織，隻有正確把握存在和發展目標，勾畫出組織成員接受並心甘情願地為之奮鬥的共同願景，才可能形成源源不絕的內在動力，從而使組織不斷向前發展。

　　聖雅倫的董事長梁伯強有一段精辟的自白——我對聖雅倫充滿著信心，而且越來越喜歡它，把它定為我實踐人生觀和價值觀的實驗室。在許多人眼裡，我們的產品附加值並不高，但是我認為，在中國這樣一個發展中國傢裡，開發生產這種能賺錢的有核心技術的日用產品，具有成本低、市場大的優勢。技術含量高的科技產品不可缺，量大面廣的日用產品同樣不可缺，各有各的市場，各有各的消費對象。梁伯強從自己的實際情況出發，選擇適宜自己的產品。這是聖雅倫的優勢。

　　境由心生的管理效應

　　禪宗管理智慧將人的意識活動的心作為組織的關鍵要素，認為隻有先喚醒人的心靈，才能給管理目標註入不竭的動力。

　　現代管理學經歷瞭一個逐步強調人的心性作用的過程，講究利用人的心靈力量，註重提升人的品質。這一趨勢表明現代管理理論越來越重視組織成員心靈的覺悟，把具有心靈主導性的人作為組織成就功業和保持長久生命力的根本，這與禪宗管理智慧所倡導的境由心生不謀而合。

　　直指人心的溝通藝術

　　禪宗反對借助經典解讀和義理剖析的方法和途徑傳授佛法，而是主張直接訴諸人的直觀感悟，直指人心，呈現出獨特的管理溝通藝術。

　　不立文字的心靈溝通

　　禪宗直指人心的溝通原則是在佛祖拈花，迦葉微笑的創宗論中得以確立的。在禪宗看來，佛法不在經典中，不可能借助經典向外探求獲得，而隻能向內探求，在師徒間的會意中獲得。迦葉得到佛法的過程沒有經典，也沒有語言，隻有會心一笑。因此，佛法隻能直下修行者的內心世界去探求、體驗和領悟。

　　可見，禪宗所確立的教外別傳，不立文字，直指人心，見性成佛的佛法傳授方式，強調的是人與人之間心有靈犀，心心相印，體悟會通，心領神會。這種不依靠文字語言的心靈溝通方式，在人們的日常生活與管理活動中，常常會發生某種神奇的作用。

　　善於溝通的人，經常會用一些非常簡單的動作來達到與人溝通的目的，比如拍拍下屬的肩膀就表示瞭對下屬極大的激勵。這種簡單的方式，往往比花很多錢買很多禮物都要有效得多。溝通要重視技巧，這套技巧在我們中國就叫做通彼此之情，而不是講道理。通不是直接通理，而是要先通情，而後達理。

　　觸動人心的溝通形式

　　直指人心溝通方式的運用之妙就在於要避免溝通手段對信息傳遞的擾和扭曲，以便增強溝通的效果。換言之，任何溝通手段都必須有利於對象心靈的開悟，使溝通對象獲得關鍵性的信息。

　　禪師悟道的這些因緣中其實包含著禪宗直指人心的五種溝通形式：

　　一是言語點化式的溝通。對那些悟性極高的人，隻要運用簡單明瞭的語言直接點化，即可達到溝通的目的。

　　二是旁敲側擊式的溝通。包括運用針對性的格言警句、包含玄機的辯論、寓意深刻的大白話和喻體精妙的比類語，間接提醒。

　　三是破除成見式的溝通。蠲除知見是直接的破除，棒喝和截流則主要是阻止溝通對象習慣思維的發動，故屬於間接的破除。

　　四是非面對面式的溝通。信息的發出者先發出模糊的信號，繼而讓溝通對象自己在日常生活過程中悟解。因為人一旦想參透某種話頭又不得其解時，勢必念茲在茲，從而在不經意間因聞聲、睹物、勞作、旁聽等機緣而茅塞頓開，豁然開朗。

　　五是轉移式的溝通。溝通主動者從溝通活動中退出來，代之以提供公案，最終獲得解悟。

　　必須強調的是，禪宗直指人心的溝通方法在運用過程中，始終堅持不說破的原則，即溝通任務的完成最終靠溝通對象自己體悟。也就是說，心與心交流，離開手段和橋梁不行，但完全依賴外在媒介也不能達成目的，關鍵在於能不能喚醒溝通對象心靈中本有的情感意識。溝通的手段隻要能夠觸動對象的心志，就已經達到溝通的目的。

　　心心相印的組織效用

　　直指人心的溝通方式，取得瞭心心相印的管理效果。而這種以其成員的心靈相通為存在基礎的組織形式，對於現代管理的組織溝通也是有益的啟示。

　　從現代管理學的角度看，這種直指人心的溝通方式，有利於組織成員，特別是上下級之間更有效地達成共識，增進情感，加深理解，建立和諧的人際關系，從而維持組織的正常運作，促進組織事業的順利發展。在禪宗的思想中，人是心性主體，如果說管理主要的是做人的工作的話，那麼管人就要管到心。管理者與被管理者之間應該努力架設一條心靈感通之橋，借助心靈的感應，統一認識，協調行動，減少矛盾，改善經營狀況。

　　日本本田公司是一個善於借助內部溝通來培養團隊精神的成功典范。為瞭內部溝通最大化，公司采取瞭三種方式：

　　首先，公司利用特殊的組織結構營造溝通契機。在本田公司中，沒有私人辦公室，所有人都在一個沒有間隔的辦公室裡辦公，辦公桌彼此相鄰，絲毫沒有等級差異，這種工作環境特別容易激發團隊精神。

　　其次，公司通過實行團體決策引發持續深度的內部溝通。各個部門都指派人參與決策過程，如果有人提出良好的構想或方案，將由全部參加者逐步達成共識。

　　再次，公司通過崗位輪換來促進或保持內部溝通。本田公司經常讓團隊成員彼此轉換工作，以避免長時間做某一項工作而導致厭煩。

　　日常行為的自我修煉

　　既然覺悟涅不是在靜坐禪定的狀態下可以獲得的，那麼，成佛就不能排除日常的世俗生活，世俗生活也是通向佛境的常規路徑。禪宗強調眾生應該正確對待日常生活，抱著一顆平常心，身體力行，在日常行為中實現人生終極理想。

　　持平常心的修煉前提

　　禪宗提倡僧眾在身體力行的過程中必須保持一顆平常心。隻有具備瞭平常心，身體力行才不至於違背佛性。平常心是禪宗的重要行為原則。從另一個角度講，平常心之專註的反面要求就是給心靈留足空間，增強心靈的容納度。

　　1957年，咬緊牙關走出絕境的李嘉誠開始生產既便宜又逼真的塑膠花，當時既沒有漂亮的廠房，也沒有開拓出廣闊的市場。

　　有一天，一張報紙上登出瞭破舊的長江塑膠廠和似乎無所作為的廠長。李嘉誠自然知道這種反面宣傳將使他再次兵臨絕境。他當即心生一計，決定充分利用這種免費宣傳。於是李嘉誠拿著這份報紙，背著自己的產品，走訪瞭全香港上百傢的代理商。

　　李嘉誠很坦誠地對他們說：你們看，‘長江塑膠廠’在創業階段的廠房是夠破的，我這個廠長也是夠憔悴且衣冠不整。但請看看我們的塑膠花，還有幾款我們自己設計且連歐美市場都沒有的品種，我相信質量可以證明一切，歡迎你們到我們廠來參觀訂貨。

　　精明的李嘉誠恰到好處地借助瞭這場風波帶來的反作用，為長江塑膠廠做瞭一次相當實惠的廣告宣傳。很快，訂單越來越多，而且，他們的價格合理，有些經銷商甚至提出願意先付百分之五十的定金。終於開出一條道路的長江塑膠廠在渡過危機之後，漸漸穩定地發展起來。

　　把握當下的修煉原則

　　禪宗的一日不作，一日不食有其深刻的精神價值，這就是提倡把握當下，修煉自我。

　　世人也有心急的，他們總是恨不得一天就幹兩天的事，今天就把明天的工作做完。對此，禪宗是不贊成的，因為禪宗不是把工作當成任務，而是當成悟道的途徑。天天都要工作，天天都要悟道；每天都有每天的工作，每天都有每天悟道的快樂，這是不能隨便取代的。世上有很多事是無法提前的，唯有認真地活在當下，把握好每一個真實的今天，這才是正確的人生態度。

　　張瑞敏說：人之初，性本然。創造市場、創造需求，這無有他奇，隻是‘本然’。當然這個‘本然’，不是有多大能力就幹多大事的‘本然’，這是一種深入研究瞭市場，摸準瞭市場的脈搏的由繁至簡、由低級到高級的‘本然’。

　　勞作悟道的修煉途徑

　　日本實業傢鈴木正三體會禪宗的管理智慧，提出瞭工作坊就是道場的響亮口號，號召人們吸取禪宗的智慧，把身體力行的勞作看作是人性的自然流露和提升精神境界的需求，借助勞作來印證自身的價值。

　　對於現代人來說，這一口號可謂振聾發聵。因為在現代組織中，勞動的價值在於它能夠為人們創造價值，而不在於體現人自身的價值。勞動因此喪失瞭其本來的作用，異化成人們獲取更多物質回報、提高生活水準、謀求社會地位和名聲的手段。禪宗的智慧認為，人離不開勞作，否則他(她)自身的佛性就無法得到印證。而在現代管理組織中，人一旦離開勞作，就意味著沒保障和不體面。

　　把工作坊當成道場，組織中的人就可以把工作融入生活，撥動生命的琴弦。德魯克在《公司的概念》一書中，指出公司不僅是生產組織，也是社會組織，同時還是文化組織。不僅要制造產品和服務，還要承擔社會責任，促進社會穩定和繁榮，最終還應當為員工提供信仰的凈土，使之獲得精神上的滿足。

　　把工作坊當成道場，還需要人們踐行禪宗的平常心法則，在工作中專心致志，恪盡職守。這對於現代組織的管理也具有積極的意義。從組織的角色扮演來看，任何組織都不是全能的，特別是企業組織，往往隻能在某些特定的行業擁有經營智慧、能力和經驗，即隻能在有限的范圍內調度和配置資源。在當今經濟全球化的趨勢下，企業組織之間的競爭更加激烈，生存環境具有更多的復雜性和不穩定性。這就迫切需要企業組織培育和發展出自身獨特的競爭優勢。離開專註別無他法。企業必須集中資源，對本行業專註、忠誠和持續投入，經過若幹年的苦心經營，就可以形成核心競爭力，在相應的領域內取得領先地位，構築擴張的根基。許多成功企業的發展軌跡均證明瞭這一點。

　　而從個人在組織中所扮演的角色看，每個人都是組織系統運行不可或缺的分子，隻有專心致志地做好本職工作，才能一方面印證自身的價值，另一方面推動組織目標的實現。