我們經常會聽到一些企業主的抱怨和困惑：

　　我常常充實管理方面的知識與技能，但用起來還是力不從心；

　　我很重視員工培訓，請外腦請專業培訓團隊，卻成效不彰；

　　我為工作搞得心力憔悴，公司不能一天沒有我，團隊中沒有人可以幫到我；

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　　對於這些疑問，兩位實用心理學名師——大師級認證教練韓國Pual博士和資深NLP導師黃啟團先生在8月2日《NLP團隊教練》各自分享團隊管理技巧，現場約100人參加。

　　一位同學在日記中如此評價：Paul的分享專業而富有激情，並且落到企業實處，可操作性強，有一種振奮人心倍感支持的力量。團長的分享睿智而幽默，深入淺出，在輕松之餘讓人思考，猶如享用瞭一場思想盛宴。

　　在此，筆者將論壇的一些精華分享給各位讀者，一起學習。

　　Paul：心中的大長今

　　我第一眼看到她時，深深地迷住瞭。她多像大長今，人長得端莊，生活又體帖！可是結婚後，我發現我被騙瞭！她哪是大長今啊，分明是野蠻女友！……Paul描繪他的老伴，他說，她還是一樣，隻是我按自己的想法將它雕刻成大長今，於是我苦惱，埋怨。

　　Paul說，每個人都是獨特的個體，你是否常常按自己的想法，把員工雕刻成你期望的個體？希望他和你一樣喜歡工作，希望他忠誠，加班不抱怨？當你的期望與現實發生沖突，你是否有能力自我覺察，找到問題的癥結所在。

　　Paul認為正是人們缺乏自我覺察從而導致瞭企業許多問題的產生，尊重與接納員工的差異性和想法，降低你的期望，才能形成教練型的領導力風格。

　　我們來看看會場上的一個案例，雖然內容關乎親子，但對企業管理不無啟示。這位學員姓戴，來自騰訊集團的內訓師。

　　學員：我希望兒子暑假中在傢學習，而他不聽話，不愛學習經常上網，讓我很氣憤。

　　Paul：你對孩子的期望是什麼？

　　學員：我希望他每天能學習一小時。

　　Paul：你能說說想讓他學習一小時的原因是什麼嗎？盡量多說。

　　學員：1、讓他別浪費時間；2、跟上同學別掉隊；3、能學到更多東西；4、他這樣做我就放心瞭；5、讓他少看動畫片；6、不學壞；7、成績更好……

　　Paul：我們來看這些原因，這幾點其實是你對自己的要求，你希望自己能這樣做或者你就是這樣做的。在你的價值與期望裡，是不想浪費時間的、不願意落後的、珍惜學習價值的……你的兒子還小，他喜歡的是看動畫片，暑假好好玩，這些期望都是不符合他的年齡的，是你的而不是他的期望。你在看看，是誰讓你生氣？

　　學員：我明白瞭，讓我生氣的正是自己，我將自己的期望強加於孩子的身上，這並不是我的兒子想要的。

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　　Paul說，作為教練，我們要做的隻是激發引導而非強制。很多管理者都抱著這樣的心理。如果你符合我心目中的形象，我就提升你。因為我愛你，所以我就把你雕塑成我心目中完美的形象，於是，我就拿起我的刀（指責、要求、憤怒等）不斷地以培養你的名譽去雕塑你。卻不知對方早已鮮血淋漓、傷怒痕累累，最後隻能一走瞭之，你是這樣的人嗎？

　　怎麼引導呢？怎麼和不同的員工溝通？

　　團隊教練通過找到不同人的性格特質，因人引導：（如下圖）