.jpg?x-oss-process=image%2Fresize%2Cpad%2Ch_180%2Cw_180)
2021-04-12 12:05:00
5瓶礦泉水索賠5000元；員工在不同商場、專櫃分批購買大量標籤缺陷品牌服裝、箱包，再以維權為名敲詐勒索，獲得巨額賠償。
多年來，職業索賠者惡意敲詐勒索在各地屢見不鮮。杭州建業有限公司、杭州聯華招商集團有限公司、銀泰商貿集團等企業代表坦言，在日常經營中他們也遇到惡意的職業索賠，這是非常令人不安的。
這些專業索賠人有的專門從事超市食品，如惡意攜帶、更換包裝、塗改日期等，索賠金額不大。其中一些公司專注於品牌或豪華服裝品牌。一旦發現問題，他們就會雇請買家從不同的商場、櫃檯大量購買甚至“買斷”，然後要求3倍、10倍的賠償。更有甚者，他們向商家索要“保護費”，甚至要求提供該品牌所有新款車型供他們試穿。如果商家達不到賠償要求，就會在商場的大型活動中實施軟暴力，以“橫幅”的形式鬧事。另一些則關注微信、微博和網頁上企業或產品使用的廣告語言。一旦發現使用了絕對語言，他們立即用廣告法進行威脅，並要求賠償相應的獎勵金額。
惡意職業索賠會令公司損失多少？企業家給出的數字是驚人的: 一些大型購物中心被專業造假者敲詐每年僅損失30萬60萬元; 超市每季度可被敲詐2萬元以上，每件商品索賠的最高金額是商品價格的364倍。企業家表示，面對這種惡意的專業索償，商場和品牌經營者覺得通過法律程式的成本太高，一般會選擇滿足他們的綏靖要求，一些品牌無法忍受的麻煩，只好退出商場。
關於專業打假，據下城市市場監督局統計，2018年他們調解的消費糾紛中，專業打假占23%。專業造假者的投訴舉報一般不是針對造假，而是針對標籤識別、商品宣傳等非物質商品品質問題，有的甚至惡意更換包裝，造成法律資源和行政資源的極大浪費。
面對社會各種資訊職業索償，浙江人民大學光華法學院教授、博士生導師葉良芳，西北政法大學副教授、法學博士王東明認為，應嚴格進行區分不同職業打假人和企業惡意通過職業索償人。對善意的投訴舉報者，應當具有積極發展鼓勵和保護，對合法合理範圍內的職業打假不應直接進入我國刑法範疇；對以敲詐勒索等方式以及惡意軟體職業索償者，要堅決打擊。
同時，遏制職業索賠違法牟利，需要多方發力、綜合施策。
下城區公安局和下城檢察院鼓勵企業家提高證據意識，在遇到惡意職業索賠時，不要放鬆，而是要採取法律途徑，不給敲詐勒索者一個利用的機會。
文章推薦：
